Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB wurden nach bestem Wissen erstellt und sind für den üblichen Einsatz bei Dienstleistungsunternehmen gedacht. Sie ersetzen keine individuelle Rechtsberatung.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der StaReinTec UG (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren privaten sowie gewerblichen Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Dienstleistungen rund ums Haus, insbesondere Reinigungsarbeiten, Gartenpflege, Hausmeistertätigkeiten und Entrümpelungen.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch Annahme eines Angebots von StaReinTec durch den Kunden (z. B. schriftlich, per E-Mail oder telefonisch) oder durch Auftragsbestätigung durch StaReinTec. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Bestätigung in Textform.

3. Leistungen

Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung. Änderungen oder Zusatzleistungen sind vor Ausführung mit StaReinTec abzustimmen.

4. Termine und Mitwirkungspflichten

• Termine werden einvernehmlich vereinbart und sind grundsätzlich verbindlich.
• Der Kunde stellt sicher, dass die zu bearbeitenden Flächen zugänglich sind (z. B. Zutritt, Strom, Wasser).
• Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, können gesondert berechnet werden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

• Es gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise.
• Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sobald eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vergeben wurde.
• Die Zahlung ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
• Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet werden.

6. Stornierung / Terminabsage

Storniert der Kunde einen vereinbarten Termin weniger als 24 Stunden vor Beginn, kann StaReinTec eine angemessene Ausfallpauschale verlangen, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird.

7. Gewährleistung

Reklamationen zu den erbrachten Leistungen sind möglichst umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung mitzuteilen. StaReinTec erhält das Recht zur Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde eine angemessene Minderung verlangen.

8. Haftung

StaReinTec haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

StaReinTec verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

10. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Bremen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.